Zwroty

PROCEDURA REALIZACJI ZWROTU

1) Zgłoszenie zwrotu
- zwrot rozpatrujemy na podstawie Formularza Zwrotu On-line (link znajdziesz w mailu o realizacji zamówienia)

2) Nadanie paczki zwrotnej
- na prośbę klienta możemy zlecić usługę odbioru paczki w firmie kurierskiej DPD/GLS: koszt 30 zł/brutto
- klient może również odesłać zwrot dowolnym przewoźnikiem na swój koszt

3) Przygotowanie paczki do wysyłki

zwracany produkt nie może nosić znamion użytkowania
produkt musi być zapakowany w oryginalne opakowanie w takiej samej formie w jakiej został dostarczony
w przypadku małym paczek oryginalne opakowanie przed zaklejeniem należy owinąć folią strecz lub papierem (wtedy można kleić taśmą pakową)
zawartość paczki należy zabezpieczyć wypełniaczami
w przypadku zwrotu uszkodzonego / zdekompletowanego towaru doliczamy koszty jego renowacji.

4) Przyjęcie zwrotu w naszym magazynie
- przy zachowaniu wyżej wymienionych warunków zwrot zostaje przekazany do rozliczenia w ciągu 1-2 dni roboczych.
- księgowość rozlicza zwrot maksymalnie 14 dni

ADRES DO ZWROTU:

MARTEC AUTOMOTIVE - Magazyn
al. M.B. Fatimskiej 16
33-100 Tarnów, woj. małopolskie
e-mail: hurt@martec.pl
tel.: 14 656 3647

Przejdź do strony głównej

Oprogramowanie hurtowni MARTEC